Wer als Unternehmen oder Marke erfolgreiche Pressearbeit machen möchte, der sollte den Unterschied zwischen PR und Werbung kennen. Denn Werbung ist etwas grundlegend anderes als PR und umgekehrt.
In Gesprächen mit Kunden stolpern wir oft über die beiden Begriffe und diese sorgen dann für Verwirrung und Chaos im Kopf. Damit das in Zukunft hoffentlich nicht mehr passiert, kommt hier eine kleine Erläuterung.
Definition Werbung
„Werbung im Marketing ist eine gezielte, kommunikative Massnahme, um Produkte oder Dienstleistungen bekannt zu machen und ein positives Image zu vermitteln. Ziel ist es, durch Werbung potenzielle Kunden zu erreichen und zu überzeugen, ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung zu kaufen oder zu nutzen.“ 1
Definition Public Relations
„PR steht für Public Relations, was wiederum auf Deutsch «Öffentlichkeitsarbeit» bedeutet. Damit ist die Öffentlichkeitsarbeit eines Unternehmens gemeint. PR fällt unter den Bereich der Unternehmenskommunikation, über die verschiedene Zielgruppen angesprochen werden. Das können unter anderem Kund*innen, Journalist*innen, aber auch Lieferant*innen eines Unternehmens sein. Öffentlichkeitsarbeit hat zum Ziel, öffentlich über das Unternehmen zu informieren beziehungsweise dessen Image nach aussen hin zu verbessern und stärken. Abzugrenzen ist PR-Marketing von Werbung. PR-Massnahmen haben nicht zum Ziel, ein spezielles Produkt oder eine Dienstleistung zu bewerben.“ 2
Häufig werden Public Relations (PR) und Werbung gleichgesetzt, da schlichtweg der Unterschied nicht bekannt ist. Doch tatsächlich umfassen sie zwei verschiedene Konzepte, die in der Unternehmenskommunikation eingesetzt werden.
Im Allgemeinen verkörpert die PR alle Kommunikationsaktivitäten einer Organisation und steht als Synonym für die Presse- und Medienarbeit. Diese umfasst unter anderem das Erstellen von PR-Strategien und das Schreiben sowie Verschicken von Pressemitteilungen. Das Entwickeln redaktioneller Themen sowie das Vermitteln und Begleiten von Interviews ist außerdem ein wichtiger Bestandteil der PR.
Public Relations hat zum Ziel ein positives Image aufzubauen, Vertrauen und Akzeptanz zu schaffen sowie eine langfristige Beziehung zu den Stakeholdern aufzubauen. Die Werbung hingegen hat primär zum Ziel, den Absatz zu steigern. Es dient als Instrument der Marketingkommunikation und soll die Bekanntheit von Produkten oder Dienstleistungen steigern. Da Medienplätze gekauft werden müssen, um die Werbung zu verbreiten, ist hiermit ein höherer Kostenaufwand verbunden. Bei der PR muss für die reine Veröffentlichung einer Pressemitteilung nichts gezahlt werden.
Zudem pflegt die PR eine höhere Glaubwürdigkeit, da sie oft von Dritten wie Journalisten, Influencern oder Meinungsführern vermittelt wird. Bei der Werbung wird häufig das Gefühl vermittelt, dass sie lediglich die jeweiligen Produkte oder Dienstleistungen verkaufen möchten, was weniger authentisch wirkt.
Trotz dieser Unterschiede arbeiten Werbung und PR oft zusammen, um eine umfassende Kommunikationsstrategie zu entwickeln. Eine gut abgestimmte Kombination beider Konzepte kann dazu beitragen, die Marke und das Ansehen eines Unternehmens zu stärken und den Geschäftserfolg zu fördern.
1Quelle: Marketing.ch
2Quelle: Marketing.ch